Lowongan Kerja PT Hyundai Motors Indonesia – PT Hyundai Motors Indonesia adalah anak perusahaan penjualan dan distributor resmi Hyundai Motor Company untuk mobil penumpang Hyundai di Indonesia. Visi perusahaan, “Bersama untuk Masa Depan yang Lebih Baik” adalah dasar dari dedikasi mereka untuk menyediakan jajaran produk dengan teknologi yang membantu membangun solusi untuk masa depan yang lebih berkelanjutan. Perusahaan berencana untuk mengamankan posisi kepemimpinan dalam elektrifikasi di bawah Strategi 2025 dengan berfokus pada menghadirkan produk dan layanan yang paling diinginkan bagi pelanggan dan menjadi Penyedia Solusi Mobilitas Cerdas.
Persaingan dalam dunia kerja memang sangat ketat, kamu bayangkan dari banyak lulusan universitas atau sekolah dalam negeri yang berlomba-lomba mendapatkan pekerjaan, dan ini bukan hal yang baru, ini terjadi pada setiap tahun. Maka dari itu penting sekali untuk menjadi salah satu calon kandidat yang dicari oleh perusahaan, ini bukan berati anda harus dari lulusan universitas/sekolah negeri atau IPK tinggi.
Setiap perusahaan selalu membutuhkan calon karyawan berkualitas yang mampu bekerja maksimal sesuai job desknya, yang bisa di ajak bekerja sama dalam membangun visi dan misi perusahaan untuk kedepannya. Jadi persiapakan dalam membuat CV atau Cover letter yang benar-benar menggambarkan siapa diri anda, tunjukan bahwa anda orang yang siap bekerja dan bisa dipercaya untuk menjalankan tugas pekerjaan yang diberikan perusahaan.
Proses atau tahapan rekrutmen dan seleksi calon karyawan pada umumnya dilakukan secara bertahap yang nantinya HRD ingin mendapatkan calon karyawan yang terbaik. Mungkin Anda masih belum tau apa saja tahapannya, pada umumnya yaitu: pertama tahapan Screening CV atau seleksi Administrasi Berkas, lalu kedua Wawancara HRD, interview HRD, Wawancara dengan User, dan Tes Psikotes.
Lowongan Kerja PT Hyundai Motors Indonesia
Tertarik dengan Lowongan Kerja PT Hyundai Motors Indonesia? Siapkan berkas lamaran dan CV anda beserta berkas-berkas pendukung lamaran lainnya. Berikut kualifikasinya, simak dibawah ini:
Customer Complaint Management
Responsibilities :
- Monitor complaints and work to reduce the number of complaints
- Create and ensure regular reports to management regarding the handling and volume of complaints
- Ensure that all customer complaints and complaints from all channels are answered effectively
- Coordinate and work together with dealer, other department and related parties in complaint settlement process
- Handle complaint and severe complaints by direct communication and customer facing
- Provide complaint resolution and approach/negotiate with customer to achieve win-win solution
- Understand the reason and factors behind complaints and work to resolve customer issues
- Provide feedback to other departments as countermeasure to prevent similar complaints
- Develop and manage Complaint Management System
- Ensure customers are provided with the best quality service as to maintain customers loyalty
Requirements :
- Bachelor’s degree in any major with a minimum 3 years of experience in handling customers
- Has good experience in customer service, customer facing, and managing severe complaints
- Strong communication and negotiation skills across various level
- Proficiency in Microsoft Office and database systems
- Experience in the automotive industry and technical knowledge is a plus
Simak Juga : Lowongan S1 Semua Jurusan Posisi Lainnya
Cara Melamar:
Jika Anda salah satu kriteria yang ada di kualifikasi lowongan ini, silahkan mendaftar secara online:
*hanya yang memenuhi kualifikasi yang akan di proses
Proses rekrutmen & seleksi pelamar tidak dipungut biaya apapun