PT Jakarta Industrial Estate Pulogadung

Lowongan Kerja PT Jakarta Industrial Estate Pulogadung – PT JIEP adalah perusahaan yang mengembangkan dan mengelola Kawasan Industri Pulogadung dengan total luas kurang lebih 500 Ha. Ini adalah kawasan industri pertama di Indonesia, menyediakan produk dan layanan utama, Paket Tanah untuk dijual serta, Bangunan Pabrik Standar (SFB), Fasilitas Industri Skala Kecil (SSIF), dan termasuk Gudang dan Gedung Kantor untuk disewakan. PT JIEP juga mengembangkan dan mengelola Gading Griya Lestatri, real estate yang berlokasi di Kelapa Gading, Jakarta Utara.

Persaingan dalam dunia kerja memang sangat ketat, kamu bayangkan dari banyak lulusan universitas atau sekolah dalam negeri yang berlomba-lomba mendapatkan pekerjaan, dan ini bukan hal yang baru, ini terjadi pada setiap tahun. Maka dari itu penting sekali untuk menjadi salah satu calon kandidat yang dicari oleh perusahaan, ini bukan berati anda harus dari lulusan universitas/sekolah negeri atau IPK tinggi.

Setiap perusahaan selalu membutuhkan calon karyawan berkualitas yang mampu bekerja maksimal sesuai job desknya, yang bisa di ajak bekerja sama dalam membangun visi dan misi perusahaan untuk kedepannya. Jadi persiapakan dalam membuat CV atau Cover letter yang benar-benar menggambarkan siapa diri anda, tunjukan bahwa anda orang yang siap bekerja dan bisa dipercaya untuk menjalankan tugas pekerjaan yang diberikan perusahaan.

Proses atau tahapan rekrutmen dan seleksi calon karyawan pada umumnya dilakukan secara bertahap yang nantinya HRD ingin mendapatkan calon karyawan yang terbaik. Mungkin Anda masih belum tau apa saja tahapannya, pada umumnya yaitu: pertama tahapan Screening CV atau seleksi Administrasi Berkas, lalu kedua Wawancara HRD, interview HRD, Wawancara dengan User, dan Tes Psikotes.

Lowongan Kerja PT Jakarta Industrial Estate Pulogadung

Berikut ini ada PT Jakarta Industrial Estate Pulogadung yang sedang membuka lowongan kerja terbaru untuk posisi dan kualifikasi simak dibawah ini:

GENARAL CUSTOMER SERVICE OFFICER

Kualifikasi :

• Warga Negara Indonesia
• Pendidikan terakhir minimal D3/S1 segala jurusan
• Diutamakan memiliki pengalaman bekerja minimal selama 2 (dua) tahun di bidang Customer Service, fresh graduate diperbolehkan mendaftar
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik (lisan dan tulisan)
• Mampu bekerja sama dalam tim atau individu
• Proaktif, inisiatif, dapat bekerja dengan deadline dan teliti

Kemampuan dasar yang diperlukan :

• Memiliki pengalaman terkait Analisa Keuangan, Analisa Bisnis, Analisa Pasar, Service Excellent, Branding, Microsoft Office dan Customer Relationship Management
• Memiliki kemampuan dan pengetahuan dari strategi pemasaran
• Memiliki kemampuan negosiasi, analytical problem solver, technology mindset, kreatif dan inovatif
• Memiliki intrapreneurship mindset
• Menguasai Bahasa Inggris minimum nilai TOEFL 500

Tanggung Jawab :

• Menjalankan dan melaporkan seluruh program/ kegiatan/ aktivitas Customer Service Officer sesuai dengan kualitas, kuantitas, waktu, dan sumber dayanya, beserta aturan/ ketentuan/ SOP/ sistem manajemen/ tata kelola/ ketentuan lain yang berlaku.
• Melakukan survey kepuasan pelanggan serta mengevaluasi Customer Service Performance dan rekomendasinya (dengan berbagai teknik/metode analisa/sintesa) serta menyusun action plan/proposal bagi peningkatan pelayanan pelanggan dan memenuhi standar ISO QMS (tentang Customer Service) untuk mencapai kepuasan pelanggan.
• Melakukan proses pelayanan pelanggan sesuai strategi, prioritas dan perencanaan, dan tahapannya melalui berbagai metode/ cara/ pendekatan/ tools/aplikasi yang tepat ataupun kegiatan/aktivitas terkait lainnya, termasuk penanganan complaint dan memonitor tindak-lanjutnya, proses administrasi dan dokumen, proses Leasing Renewal, dll. untuk mencapai excellent customer service.
• Menjalankan peran sebagai Front Line Officer, Liaison officer, Information Center, servicing, Advisor, dan sekaligus sebagai Management Representative yang merepresentasikan kebijakan perusahaan kepada Customer, serta mengambil tindakan dan melaporkan jika menghadapi kejanggalan pelayanan untuk mencapai excellent customer service.
• Berkoordinasi dengan Sales, Marketing & CRM dalam penyusunan/ pemutakhiran database Customer, kegiatan purna jual, penyebaran undangan gathering untuk Customer, dll. untuk menjaga customer Loyalty & engagement.
• Melakukan evaluasi sub-sub fungsi Customer Service untuk continuous improvement

Simak Juga : Lowongan Kerja Perusahaan BUMN Lainnya

Cara Melamar:

Bagi rekan-rekan yang berminat dan memiliki kualifikasi yang sesuai, silahkan ikuti langkah-langka pendaftaran dibawah ini:

• Isi form pendaftaran melalui tautan Form Pendaftaran General CS Officer
• Mengirimkan dokumen kelengkapan pendaftaran (KTP, CV, Ijazah, Transkrip, Sertifikat Pelatihan, dll) melalui email recruitment@jiep.co.id

Proses rekrutmen & seleksi pelamar tidak dipungut biaya apapun