PT Bank Seabank Indonesia

Lowongan Kerja PT Bank Seabank Indonesia – PT Bank Seabank Indonesia atau lebih dikenal dengan nama SeaBank merupakan salah satu lembaga keuangan di Indonesia.PT Bank Seabank Indonesia merupakan lembaga keuangan digital yang dimiliki oleh Sea Group, perusahaan induk dari salah satu situs e-commerce yaitu Shoppe serta penerbit onlline Garena.

Persaingan dalam dunia kerja memang sangat ketat, kamu bayangkan dari banyak lulusan universitas atau sekolah dalam negeri yang berlomba-lomba mendapatkan pekerjaan, dan ini bukan hal yang baru, ini terjadi pada setiap tahun. Maka dari itu penting sekali untuk menjadi salah satu calon kandidat yang dicari oleh perusahaan, ini bukan berati anda harus dari lulusan universitas/sekolah negeri atau IPK tinggi.

Setiap perusahaan selalu membutuhkan calon karyawan berkualitas yang mampu bekerja maksimal sesuai job desknya, yang bisa di ajak bekerja sama dalam membangun visi dan misi perusahaan untuk kedepannya. Jadi persiapakan dalam membuat CV atau Cover letter yang benar-benar menggambarkan siapa diri anda, tunjukan bahwa anda orang yang siap bekerja dan bisa dipercaya untuk menjalankan tugas pekerjaan yang diberikan perusahaan.

Proses atau tahapan rekrutmen dan seleksi calon karyawan pada umumnya dilakukan secara bertahap yang nantinya HRD ingin mendapatkan calon karyawan yang terbaik. Mungkin Anda masih belum tau apa saja tahapannya, pada umumnya yaitu: pertama tahapan Screening CV atau seleksi Administrasi Berkas, lalu kedua Wawancara HRD, interview HRD, Wawancara dengan User, dan Tes Psikotes.

Lowongan Kerja PT Bank Seabank Indonesia

Berikut ini ada PT Bank Seabank Indonesia yang sedang membuka lowongan kerja terbaru untuk posisi dan kualifikasi simak dibawah ini:

1. Human Resources Business Partner (HRBP)

Job Descriptions :

Facilitate the resolution of problems related to industrial relations or employees in a work unit
Disseminate Human Resource policies to ensure information is conveyed to each individual
Receive issues related to employee needs and development and convey this information to HR team
Checking of employee data both quarterly and semesterly related to manpower projection, orientation, on/off-boarding, exchange of positions to ensure compliance with SOPs and company plans
Track employees to ensure work performance is in line with employees and work units
Identify issues that occur to employees to superiors/related parties when employees resign/termination or retention
Coordinate with other HR division teams to ensure that all matters relating to training, development, orientation, workforce fulfillment, industrial relations go according to plan
Coordinate with third parties (Outsourcing) regarding invoices, issues and employee recruitment
Checking and monitoring administrative transfers of employees/promotions/demotions to ensure compliance from the administrative side (tickets, letters, etc.)

Requirements :

Minimum 3 years of working experience in related roles
Good communication and excellent problem solving skills
Familiar with Manpower and Industrial Law
Skilled in Employee Relations, Manpower Planning, Data Analysis, Training and Development, and Industrial Relations

2. Trainer, Customer Operations

Job Descriptions :

Berkoordinasi dengan tim Process Management untuk mengetahui pembaruan produk setiap minggu
Menyampaikan dan mengevaluasi program pelatihan untuk pelatihan terkait complaint handling, proses, dan sistem yang berlaku
Membuat Flow Handling sebagai alur standar dalam menangani nasabah untuk tim Customer Operations
Mengelola seluruh alur training seperti orientasi karyawan baru, pelatihan ulang, dan pembaruan produk
Melakukan evaluasi dari proses pembelajaran yang telah dilakukan
Memastikan semua karyawan Customer Operations mendapatkan pelatihan wajib dan lulus tes sesuai dengan regulasi
Mengidentifikasi temuan pada kinerja agen dengan bekerjasama, berkonsultasi, dan berkoordinasi dengan unit operasional (head/team leader) dan QA
Menyesuaikan atau mengubah kurikulum pelatihan berdasarkan temuan di operasional
Meninjau kinerja agen dari hasil pembelajaran di kelas pelatihan
Melakukan analisa terkait konten, pengukuran evaluasi, pengembangan materi, dan asesmen/desain tes untuk pelatihan tim Customer Operations
Menyusun, mengumpulkan, dan mengirimkan laporan berkala yang berkaitan dengan progress pelatihan complaint handling, sistem yang digunakan, dan proses yang berlaku, guna memberikan informasi yang akurat kepada leader Learning Management.

Requirements :

Minimal Sarjana 1
Minimal 3 tahun pengalaman kerja di bidang call center sebagai trainer
Memiliki kemampuan komunikasi dan presentasi dalam Bahasa Indonesia/Inggris yang baik
Memiliki pengetahuan terkait metode pembelajaran
Memahami terkait proses bisnis dan regulasi di perbankan

3. Branch Operations Quality Assurance

Job Descriptions :

Implement the quality plan assessment for all transactions and operations at branch offices
Analyze the assessment findings and prepare an assessment report
Review findings and propose plans for repairs or changes to procedures or workflow
Monitor the repairs carried out by the office branch regarding the assessment findings
Monitor the improvement of the findings regulator in accordance with the related time limit

Requirements :