PT Bank Seabank Indonesia

Lowongan Kerja PT Bank Seabank Indonesia – PT Bank Seabank Indonesia atau lebih dikenal dengan nama SeaBank merupakan salah satu lembaga keuangan di Indonesia.PT Bank Seabank Indonesia merupakan lembaga keuangan digital yang dimiliki oleh Sea Group, perusahaan induk dari salah satu situs e-commerce yaitu Shoppe serta penerbit onlline Garena.

Persaingan dalam dunia kerja memang sangat ketat, kamu bayangkan dari banyak lulusan universitas atau sekolah dalam negeri yang berlomba-lomba mendapatkan pekerjaan, dan ini bukan hal yang baru, ini terjadi pada setiap tahun. Maka dari itu penting sekali untuk menjadi salah satu calon kandidat yang dicari oleh perusahaan, ini bukan berati anda harus dari lulusan universitas/sekolah negeri atau IPK tinggi.

Setiap perusahaan selalu membutuhkan calon karyawan berkualitas yang mampu bekerja maksimal sesuai job desknya, yang bisa di ajak bekerja sama dalam membangun visi dan misi perusahaan untuk kedepannya. Jadi persiapakan dalam membuat CV atau Cover letter yang benar-benar menggambarkan siapa diri anda, tunjukan bahwa anda orang yang siap bekerja dan bisa dipercaya untuk menjalankan tugas pekerjaan yang diberikan perusahaan.

Proses atau tahapan rekrutmen dan seleksi calon karyawan pada umumnya dilakukan secara bertahap yang nantinya HRD ingin mendapatkan calon karyawan yang terbaik. Mungkin Anda masih belum tau apa saja tahapannya, pada umumnya yaitu: pertama tahapan Screening CV atau seleksi Administrasi Berkas, lalu kedua Wawancara HRD, interview HRD, Wawancara dengan User, dan Tes Psikotes.

Lowongan Kerja PT Bank Seabank Indonesia

Berikut ini ada PT Bank Seabank Indonesia yang sedang membuka lowongan kerja terbaru untuk posisi dan kualifikasi simak dibawah ini:

CUSTOMER OPERATIONS AGENT

Deskripsi Pekerjaan :

Melakukan standar dan prosedur yang berlaku dalam berkomunikasi dengan nasabah
Memproses permintaan nasabah, mengklarifikasi informasi, dan menyelesaikan setiap masalah, untuk memberikan alternatif solusi terkait
Mendokumentasikan semua interaksi dengan nasabah di Call Center Database (Customer Relationship Management), untuk digunakan lebih lanjut jika diperlukan
Membentuk dan menciptakan hubungan yang berkelanjutan dengan nasabah
Menindaklanjuti keluhan/masukan dan menjadi penghubung atas keluhan/masukan yang disampaikan nasabah untuk ditindaklanjuti (baik langsung dilakukan di tempat maupun dieskalasi ke unit terkait)
Menjaga dan meningkatkan kualitas pelayanan dengan mengikuti pedoman agar memenuhi standar kualitas yang tertuang dalam Standar Operasional Prosedur

Kualifikasi :

Memiliki pengalaman dalam Customer Operations, Customer Service, Call Center atau posisi lain yang berkaitan
Minimum Gelar Diploma dari semua bidang
Bersedia bekerja dalam shift
Pengalaman dalam menanggapi pertanyaan nasabah secara tepat waktu dan akurat. Baik melalui telepon, e-mail, dan live chat
Kemampuan untuk beradaptasi/menanggapi berbagai jenis karakter
Keterampilan komunikasi dan presentasi yang baik
Penempatan di SeaBank cabang Solo – Solo Paragon Mall, Lt. GF Jl. Yosodipuro No. 133, Mangkubumen, Kec. Banjarsari, Kota Surakarta, 57139, Jawa Tengah

Simak Juga : Lowongan D3 Semua Jurusan Posisi Lainnya