Lowongan Kerja Terbaru Costumer Service Officer PT Angkasa Pura Solusi (APS) Januari 2019

PT Angkasa Pura Solusi (APS) merupakan salah satu anak perusahaan PT Angkasa Pura II (Persero) yang telah berdiri sejak tahun 2012 berkembang dan bertransformasi sebagai perusahaan yang mendukung dalam pengelolaan fasilitas bandar udara. PT Angkasa Pura Solusi (APS) telah beroperasi di 14 bandar udara yang dikelola oleh PT Angkasa Pura II (Persero) dan memiliki sektor bisnis meliputi Aviation Security (Avsec), ICT Digital, Facility Services Engineering, Cleaning Management, Car-Park, Lounge & Passenger Services, Retail & Media dan lainya.

PT. Angkasa Pura Solusi membuka kesempatan untuk menjadi bagian dari PT. Angkasa Pura Solusi dengan posisi sebagai:

Customer Service Officer (CSO)
Lokasi Penempatan : KNO (Kualanamu -  Medan)

Saat Ini PT Angkasa Pura Solusi (APS) memberikan kesempatan bagi putra/i terbaik untuk dapat bergabung bersama kami dengan posisi Customer Service Officer (CSO). Adapun tugas dan tanggung jawab sebagai berikut:

  • Memberikan pelayanan informasi mengenai penerbangan, kebandarudaraan, kepariwisataan dan informasi umum lainnya secara langsung kepada pengguna jasa bandara maupun melalui public address system (PAS) dan public information desk (PID)
  • Melaporkan kondisi peralatan atau alat bantu kerja kepada pengawas tugas operasi (PTO) customer service
  • Membantu mengawasi fasilitas peralatan dan sarana penunjang pelayanan
  • Menanggapi, menyelesaikan dan melakukan pencatatan saran atau keluhan pengguna jasa bandara secara langsung mapun melalui telepon, sms dan website.

Syarat :

  • Laki-Laki/Perempuan usia maksimal 25 tahun
  • Laki-Laki, tinggi badan minimal 165 cm/proposional (sesuai Body Mass Indeks)
  • Perempuan, tinggi badan minimal 160 cm/proposional (sesuai Body Mass Indeks)
  • Pendidikan minimal D3 semua jurusan (lebih disukai Bahasa atau Pariwisata)
  • IPK minimal 2.75 (PTN) dan 3.00 (PTS) dari skala 4.00
  • Belum menikah (dibuktikan dengan surat keterangan belum menikah dari Kelurahan/Desa)
  • Sehat jasmani dan rohani (dibuktikan dengan surat keterangan bebas narkoba dari Rumah Sakit)
  • Tidak berkacamata (minus) dan tidak buta warna (dibuktikan dengan surat keterangan dari Rumah Sakit)
  • Berpenampilan menarik (good looking) dan ramah
  • Menguasai minimal 2 bahasa (Bahasa Indonesia dan Bahasa Inggris) dengan baik secara lisan dan tulisan
  • Memiliki kemampuan komunikasi dengan baik secara lisan maupun tulisan
  • Mampu mengoperasikan komputer minimal Microsoft Office dan Excel.
  • Bersedia kerja shift
  • Bersedia ditempatkan di seluruh wilayah PT Angkasa Pura Solusi.

Lampiran :

  • KTP
  • NPWP
  • Pas Foto
  • Foto Seluruh Badan
  • Ijazah D3
  • Transkrip Nilai D3
  • KK
  • Surat Keterangan Belum Menikah
  • Surat Keterangan Bebas Narkoba
  • Surat Keterangan Tidak Buta Warna
  • Surat Keterangan Tidak Mata Minus
  • SKCK
  • Surat lamaran
  • Curriculum vitae.

Customer Service Officer (CSO)
Lokasi Penempatan : BDO (Bandara Husein Sastranegara -  Bandung)

Saat Ini PT Angkasa Pura Solusi (APS) memberikan kesempatan bagi putra/i terbaik untuk dapat bergabung bersama kami dengan posisi Customer Service Officer (CSO). Adapun tugas dan tanggung jawab sebagai berikut:

  • Memberikan pelayanan informasi mengenai penerbangan, kebandarudaraan, kepariwisataan dan informasi umum lainnya secara langsung kepada pengguna jasa bandara maupun melalui public address system (PAS) dan public information desk (PID)
  • Melaporkan kondisi peralatan atau alat bantu kerja kepada pengawas tugas operasi (PTO) customer service
  • Membantu mengawasi fasilitas peralatan dan sarana penunjang pelayanan
  • Menanggapi, menyelesaikan dan melakukan pencatatan saran atau keluhan pengguna jasa bandara secara langsung mapun melalui telepon, sms dan website
  • Melaporkan permasalahan atau keluhan yang tidak dapat diselesaikan kepada pengawas petugas operasi (PTO) customer service
  • Melaksanakan tugas dan kegiatan lainnya yang belum tercakup dalam tugas pokok sesuai perintah atasan.

Syarat :

  • Laki-laki/Perempuan (belum menikah), usia maksimal 25 tahun
  • Laki-laki, tinggi badan minimal 165 cm/proposional (sesuai Body Mass Indeks)
  • Perempuan, tinggi badan minimal 160 cm/proposional (sesuai Body Mass Indeks)
  • Pendidikan minimal D3 semua jurusan (lebih disukai jurursan Bahasa atau Pariwisata)
  • IPK minimal 2,75 (PTN) dan 3.00 (PTS) dari skala 4.00
  • Belum menikah (dibuktikan dengan surat keterangan belum menikah dari Kelurahan/Desa)
  • Sehat jasmani dan rohani (dibuktikan dengan surat keterangan bebas narkoba dari Rumah Sakit)
  • Tidak berkacamata (minus) dan tidak buta warna (dibuktikan dengan surat keterangan dari Rumah Sakit)
  • Berpenampilan menarik (good looking) dan ramah
  • Menguasai minimal 2 Bahasa (Bahasa Indonesia dan Bahasa Inggris) dengan baik secara lisan dan tulisan serta tidak memiliki aksen kedaerahan yang kental
  • Mampu mengoperasikan komputer minimal Microsoft Office dan Excel
  • Memiliki kemampuan komunikasi dengan baik secara lisan maupun tulisan
  • Memiliki kemampuan analisa yang baik
  • Memiliki jiwa pelayanan (helpful) dan pengendalian diri yang baik
  • Diutamakan domisili Bandung dan sekitarnya
  • Bersedia kerja shift
  • Bersedia ditempatkan di seluruh wilayah PT Angkasa Pura Solusi

Lampiran :

  • KTP
  • NPWP
  • Pas Foto
  • Foto Seluruh Badan
  • Ijazah D3
  • Transkrip Nilai D3
  • KK
  • Surat Keterangan Belum Menikah
  • Surat Keterangan Bebas Narkoba
  • Surat Keterangan Tidak Buta Warna
  • Surat Keterangan Tidak Mata Minus
  • SKCK
  • Surat lamaran
  • Curriculum vitae
  • Sertifikat (seminar, kursus dan sebagainya) (bila ada)
  • Piagam prestasi akademik & non akademik (bila ada)

Keterangan

  • Pendaftaran paling lambat 31 Januari 2019
  • Proses rekrutmen TIDAK DIPUNGUT BIAYA APAPUN
  • PT Angkasa Pura Solusi tidak pernah bekerjasama dengan biro perjalanan manapun dalam proses rekrutmen
  • Hanya pelamar TERBAIK yang akan diproses untuk mengikuti seleksi

Cara Pendaftaran